null

Beste bezoeker, wij maken gebruik van Cookies op onze webshop. Wat doen deze Cookies precies? Als eerst: wij maken gebruik van Google Analytics, op basis van Analytics houden wij in de gaten of we onze webshop eventueel kunnen verbeteren. U blijft helemaal anoniem en wij zien niet wie u bent het is echt alleen om te kijken wat onze bezoekers 'gemeen' hebben.

VEELGESTELDE VRAGEN

 

Zijn alle producten origineel van BMW?

Ja, al onze BMW-producten zijn origineel van BMW Motorrad. Motorplaza is een officiële BMW dealer.

 

Wat zijn de verzendkosten in Nederland?

Bij een bestelling van meer dan € 50,00 betaald u geen verzendkosten. De verzendkosten voor bestellingen onder de € 50,00 bedragen € 6,95.

 

Wat zijn de verzendkosten in Europa?

Bij een bestelling van meer dan € 50,00 betaald u geen verzendkosten. De verzendkosten voor bestellingen onder de € 50,00 verschillen per land. Wanneer u de gewenste producten aan uw winkelwagen toevoegt en naar "afrekenen" gaat, kunt u het gewenste land invullen en ziet u de verzendkosten voor het geselecteerde land en de gewenste producten.

 

Wat zijn de verzendkosten voor andere landen buiten de U.E.?

Verzendkosten verschillen per land en per product. Wanneer u de gewenste producten aan uw winkelwagen toevoegt en naar "afrekenen" gaat, kunt u het gewenste land invullen en ziet u de verzendkosten voor het geselecteerde land en de gewenste producten.

 

Verzendingen naar landen buiten de Europese Unie.

Bij bestellingen met bestemming buiten de Europese Unie, dat wil zeggen een niet-EU land, kunt u een teruggave aanvragen van 21% van de factuur met betrekking tot de belasting over de waarde van de gekochte producten. Op het moment dat u uw bestelling bevestigt, moet u de belasting over de producten betalen, die 21% is, en later zal deze worden geretourneerd zolang u de aankoop doet met als bestemming een niet-EU-land.
U moet in ieder geval contact met ons opnemen om teruggave van genoemde belasting aan te vragen. De belasting wordt niet terugbetaald op reeds verzonden bestellingen.
OPMERKING: Motorplaza is NIET verantwoordelijk voor belastingen en/of andere heffingen die het land van bestemming kan vragen.
Neem contact met ons op voor meer informatie.

 

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

Op het moment dat u uw bestelling via onze webshop heeft geplaatst, duurt de levering van uw bestelling in Nederland en België tussen de 1-3 werkdagen, zolang we de producten op voorraad hebben. Het transportbedrijf DHL is verantwoordelijk voor de bezorging, dus de status van uw bestelling kan op elk moment worden gecontroleerd met de Track & Trace van DHL. We kunnen niet garanderen dat DHL de bestelling binnen 3 werkdagen zal bezorgen.

 

Hoe weet ik mijn maat motorkleding?

We hebben een matentabel van verschillende merken beschikbaar. Neem contact met ons op voor meer informatie.

 

Wat gebeurt er als ik het frame nummer van mijn motor invul bij een product?

Zodra uw bestelling bevestigd is, kijken we of het product daadwerkelijk geschikt is voor uw motor. Mocht het product niet geschikt zijn voor uw motor, dan nemen we gelijk contact me u op.
Als u dit graag wilt weten voordat u de bestelling plaatst, neem dan even contact met ons op.

 

Hoe kan ik mijn kortingscode gebruiken?

Als u een kortingscode heeft, kunt u deze toevoegen bij het bevestigen van uw bestelling. In het overzicht van de bestelinhoud kunt u de kortingscode toevoegen in ´Kortingscode toepassen´.

 

Hoe kan ik mijn bestelling bevestigen?

Het bevestigen van uw bestelling is mogelijk met de volgende betaalmethoden; iDeal, Paypal, Maestro, Mastercard en Visa. Betaalt u liever per bankoverschrijving, neem dan even contact met ons op en wij bezorgen u de nodige informatie.
Wilt u graag bij ons aan de balie afrekenen? Dan kunt u telefonisch of per mail uw bestelling plaatsen en bij ons in de winkel komen afrekenen.

 

Kan ik mijn product retourneren?

We bieden een periode van 30 dagen om uw aankoop retour te sturen. Zodra we het retour product hebben ontvangen, betalen we u het bedrag van het product terug. Indien u een nieuw product wilt ontvangen, dan kunt u een nieuwe bestelling plaatsen. Indien er verzendkosten zijn betaald bij het plaatsen van uw bestelling, worden deze niet terugbetaald. 
Klik hier voor meer informatie over onze retourprocedure.  

 

Hoe kan ik contact opnemen met Motorplaza?

Wij zijn 7 dagen per week telefonisch, via chat en per mail bereikbaar. Klik hier voor meer informatie omtrent onze openingstijden.

 

 

 

Gratis verzending vanaf 50 euro
GRATIS VERZENDING

Vanaf € 50,00

Gratis retourneren
RETOURRECHT

30 dagen garantie

Zorgeloos online bestellen
VEILIG BETALEN

Zorgeloos online bestellen

Ruim aanbod
RUIM AANBOD

Van hoge kwaliteit

Ontvang het laatste nieuws, updates en aanbiedingen